Verordnung des Ministers für Verkehr und Bauwesen über die Bestimmung des Status der Sendungen und des Beschwerdeverfahrens
von 24 Februar 2006 r. (ABl. Nein. 38, Artikel. 266)
Gestützt auf Artikel. 79 Gesetz vom 15 November 1984 r. – Transportrecht (ABl. AUS 2000 r. Nein. 50, Artikel. 601, mit anschließender. zm. ) wird bestellt, Die folgenden:
§ 1.
Die Verordnung definiert:
1) Einzelheiten der Verfahren und Methoden zur Bestimmung des Status von Sendungen;
2) VERHÄLTNISSE, von Beschwerden und Anträge auf Zahlung für die Beförderung von Personen und Gegenständen eingehalten werden;
3) Beschwerdeverfahren.
§ 2.
1. Die Erkenntnisse der Sendung wird durch Protokoll während des Transports oder nach dem gemacht, um das Ausmaß des Schadens festzustellen, Wenn eine Verletzung der Sendung.
2. Wegen Verletzung der Sendung ist jede Verringerung der Sendung aufgrund von Unregelmäßigkeiten oder Unterlassungen in der Zeit zwischen der Annahme des Wagens sein, bis sie zugelassen ist.
3. Der Frachtführer hat sofort fortfahren überprüft und festgestellt werden den Status der Sendung auf Antrag einer autorisierten, und im Falle, WENN:
1) merken Anzeichen der Verletzung der Sendung, Transportbehälter und Transportmittel (führen, Schließungen, Wände, Boden oder Dach);
2) Verdächtige, dass die Sendung Verluste oder Schäden.
4. In diesen Schritten überprüft und festgestellt das die Sendung hat der Frachtführer Benachrichtigen Sie den autorisierten.
5. Berechtigungsempfänger können an den Maßnahmen teilnehmen überprüft und festgestellt werden den Status der Sendung im Fall, festzustellen, ob die Sendung nicht auf Antrag auftreten. In diesem Fall wird der Halter auch ein Protokoll unterschreiben, die Sendung zu bestimmen,.
§ 3.
1. Das Protokoll zur Festlegung der Sendung sollte insbesondere beinhalten Informationen über:
1) ursprünglichen Zustand der Sendung und der Sendung, die sich aus den Eintragungen im Beförderungspapier;
2) Verletzung der Sendung, Transportbehälter und Transportmittel;
3) Größe Verletzungen, einschließlich der Schadenhöhe, Masse oder Volumen Sendungen;
4) die wahrscheinliche Zeit und Ort, in dem der Verstoß Status der Sendung;
5) vermeintlichen Ursachen der Verletzungen der Sendung;
6) anderen Umständen, in denen eine Verletzung der Sendung.
2. Wenn Sie feststellen, wird die Lieferung nach seiner Veröffentlichung gemacht, Dies wird im Protokoll die Umstände aufgezeichnet, um Verletzungen der Sendung offen legen.
§ 4.
Berechtigungsempfänger oder kann der Reisende eine Beschwerde an die Träger machen:
1) wegen Nichterfüllung oder mangelhafter Erfüllung des Beförderungsvertrages;
2) wenn sie nicht im Einvernehmen mit dem Antrag auf Zahlung, und kann beweisen,, er hatte einen gültigen Frachtbrief oder einen Nachweis seines Anspruchs auf kostenlose oder verbilligte Reisen.
§ 5.
1. Beschwerden schriftlich.
2. Die Beschwerde enthalten sollte:
1) Termin für die Beschwerde;
2) Name (Name) und Adresse (etabliert) Träger;
3) Name (Name) und Adresse (etabliert) anzeigenden Person;
4) Titel und Begründung der Beschwerde;
5) Menge des nach Anspruch (getrennt für jede der im Beförderungspapier);
6) Liste der beigefügten Unterlagen;
7) Unterschrift der Person berechtigt, die Klage einreichen.
3. Auf die Beschwerde beigemessen werden sollte, entsprechend dem Gegenstand des Anspruchs, Originalunterlagen dem Beförderungsvertrag (insbesondere Ticket, FRACHTBRIEF, Gepäckkontrolle, Dokumente zur Bestätigung der Akzeptanz für die Durchführung anderer Waren als Sendung) und beglaubigte Kopien von anderen Dokumenten zu der Art und Höhe von Ansprüchen im Zusammenhang, darunter als Nachweis für kostenlose oder Beförderungsvergünstigungen.
4. Die Beschwerde ist in jedem Punkt der Freigabe des Trägers oder in der Organisationseinheit durch den Träger bestimmten Produktionsstätten für den Umgang mit Beschwerden eingereicht werden.
5. Der Träger ist verpflichtet, alle vorgeschlagenen Anspruch nehmen erfüllt die Anforderungen, im Sinne des Absatzes. 1-4.
§ 6.
1. Die Antwort auf die Beschwerde sollte sofort sein, spätestens 30 Tagen nach Eingang der Beschwerde durch den Frachtführer.
2. Wenn Sie den Anspruch mitgebracht erfüllt nicht die Bedingungen, im Sinne des § 5 Absatz. 1-4, Träger ruft den Inserenten, die Mängel innerhalb beheben 14 Tagen nach Eingang des Ersuchens, mit der Anweisung, nieuzupełnienie dass Mängel innerhalb dieser Frist wird die Beschwerde ohne Rücksicht verlassen. Dann gilt als Tag der Beschwerdeführer das Datum des Eingangs des Antrags durch den Träger ergänzt sein.
3. Die Antwort auf die Beschwerde enthalten sollte:
1) Name (Name) und Adresse (etabliert) Träger;
2) Informationen über die Anerkennung oder Nichtanerkennung Ansprüche;
3) ausführlichen Begründung angibt, die Rechtsgrundlage für die Ansprüche der Nicht-Anerkennung (ganz oder teilweise);
4) im Falle der Zuerkennung von Schadenersatz – erkannte die Höhe der Entschädigung und das Datum und die Art und Weise ihrer Zahlung;
5) im Falle einer Rückerstattung – bestimmen den Betrag und das Datum und die Art und Weise ihrer Zahlung;
6) Eine Mitteilung über Recht, an die zuständige lokale Gericht Berufung einlegen;
7) Unterschrift des Trägers.
§ 7.
1. Aufforderung zur Zahlung erhalten eine Abschrift des Protokolls vorgenommen werden, wirken, in Gegenwart des Reisenden, dieser lehnte jedoch ab sofort die Zahlung an die Gebühren für Träger ausgeführt Beförderungsvertrag – durch den Frachtführer oder seinem Beauftragten.
2. Antrag auf Zahlung für die Beförderung von Personen umfassen:
1) Name (Name) und Adresse (etabliert) und Telefonnummer des Trägers;
2) Serie für die Anzahl der Anrufe;
3) NAME, Name und Anschrift des Reisenden;
4) Datum, Beziehung Weitergabe (Zugnummer, Zeilennummer, Kursnummer); Standort eines Ausfalls des Dokumentes Beförderungsbedingungen oder stoppen Sie den LKW ohne triftigen Grund;
5) Titel und Höhe der Forderung der Träger, detailliert die zusätzliche Zölle und Gebühren, der Betrag, um den Bestimmungen des Artikels ausgestellt definiert. 34und das Gesetz vom 15 November 1984 r. – Transportrecht;
6) Name der Bank und Kontonummer, aufgrund welcher muß bezahlt werden;
7) Tag der Abrechnung;
8) empfohlen von der Möglichkeit, eine Beschwerde, Angabe der Adresse der Person, wo es gefaltet werden kann,;
9) SCHLAG, Serie und Nummer des Ausweises des Reisenden;
10) Aufmerksamkeit des Reisenden;
11) Identifikationsnummer des Unterzeichners.
3. Um für die Zahlung für den Reisenden wręczanego Unterschrift im Protokoll zu dieser Zahlung des Überweisungsformular anfordern. Im Falle einer Ablehnung des Antrags auf Zahlung im Protokoll, anstelle der Signatur, muss den Vermerk tragen “Verweigerung der Annahme von”.
§ 8.
Antrag auf Zahlung für die Beförderung von Postsendungen enthalten sollte:
1) Name (Name) und Adresse (etabliert) und Telefonnummer des Trägers;
2) Serie, die zahl;
3) Name (Name) und Adresse (etabliert) Einheit, an das ein Anruf;
4) Titel Begehren mit der Begründung;
5) Menge des nach Anspruch – separat für jeden einzelnen Titel Ansprüchen und der fällige Gesamtbetrag;
6) Tag der Abrechnung;
7) Name der Bank und Kontonummer, aufgrund welcher muß bezahlt werden;
8) empfohlen von der Möglichkeit, eine Beschwerde, Angabe der Adresse der Person, wo es gefaltet werden kann,;
9) Unterschrift des Trägers.
§ 9.
1. Beschwerden in Bezug auf die Aufforderung zur Zahlung für die Beförderung von Personen oder Gegenstände sind in schriftlicher Form in der angegebenen Organisationseinheit in der Anleitung des Trägers vorgelegt werden oder schau an jedem beliebigen Punkt des Trägers nicht später als 3 Monaten ab dem Datum des Eingangs des Antrags auf Zahlung.
2. Beschwerde über Anträge auf Zahlung sollte auch Daten, im Sinne des § 5 Absatz. 2, Serie und Nummer des jeweils ausgegebenen Zahlungsbefehle.
3. Beschwerden in Bezug auf die Aufforderung zur Zahlung gilt nicht im Fall geprüft werden:
1) ihre Anwendung nach Ablauf der in Absatz genannten. 1;
2) im Sinne des § 6 Absatz. 2.
§ 10.
Versäumt es der Fluggesellschaft auf die Beschwerde innerhalb der vorgeschriebenen Frist Ergebnisse in Bezug auf Beschwerden.
§ 11.
Im Falle einer Beschwerde durch einen Reisenden aus nicht ganz oder einen Teil der Forderung, die Träger enthalten, ZUM TERMIN 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Beschwerde, kann das Ergebnis ändern, wenn eine falsche Beurteilung des Sachverhalts veröffentlicht worden sind oder wenn die neue, Umstände für den Fall relevante, , die bisher nicht bekannt.
§ 12.
Bestimmungen über eine Forderung für die Beförderung von Fluggästen gelten auch für die Beförderung von Gütern gelten und lebende Tiere unter der Obhut des Reisenden transportiert.
§ 13. Diese Verordnung tritt nach der Eingabe 7 Tagen ab dem Datum der Veröffentlichung
